【2020山东特许加盟展】未来十年最大的变量和决

2019年是中国零售业极富戏剧性的一年，几家知名外资零售品牌对进出中国市场做出截然相反的选择，映射出行业发展蕴含的不确定性。11月7-9日，由中国连锁经营协会主办的“2019中国全零售大会”在青岛世博城国际会议中心举行。会议期间，与会代表重点围绕“下一年和下一个十年的零售布局”这一命题进行了深入探讨，在分析短期和中长期诸多不确定性的基础上，探寻确定性趋势，规避方向性风险，抓住战略性机遇，实现行业和企业的可持续发展。此次大会吸引了近千家企业和机构，共计三千余名代表参加。 11月8日，中国连锁经营协会会长裴亮代表主办方发表主旨演讲。裴亮会长首先对大会主题“下一年和下一个十年”进行了解读。他表示，“不同岗位、不同企业的零售同仁，对于未来十年可能会有很多畅想和关注的问题，切入点也会不一样。但是身处零售业，大家在思考问题时有一个共同的切入点，那就是消费者。未来十年发展中，最大的变量和决定因素就是消费者。”
零售业未来十年必选项
零售业在下一个十年会有哪些基础性的变化和趋势？
1、零售业务全面数字化、智能化。从前台转向中后台，商品、人员、协同都会全面实现数字化。
2、全渠道成为零售的标配。
3、零售业人员与组织大变化。在数字化的驱动下，零售业的传统岗位如收银、理货等等都会大幅度地减少。同时，随着5G的发展，无人店可能会形成新一波发展机会。
4、双重角色：零售商可能同时成为商品提供者+内容提供者。例如，加工、半成品、用货上门等围绕商品的服务，围绕体验的活动，例如社区活动、体验式服务，营销服务等衍生服务。
5、零售之轮继续旋转。所谓“零售轮”理论，是零售业普遍认同的观点。伴随着效率更高、价格更低的新业态的出现，会形成新一轮零售业态的变迁和新的零售业态生命周期。
未来零售创新，对于高效低价的零售业永远有机会。同时，零售企业围绕降低成本，提供更高性价比的商品，才能够最终在未来发展中保持自己的竞争优势，获得可持续的发展。